Le service numérique informe-t-il l’utilisateur d’un traitement en cours en arrière-plan ?
Version 2. Dernière mise à jour le
Objectif
Éviter les requêtes simultanées provoquées par l’utilisateur s’il ne sait pas que son action est en cours de prise en compte.
Mise en œuvre
Rendre indisponible l’action qui génère le traitement (par exemple un bouton de soumission de formulaire) lorsqu’elle est initiée par l’utilisateur quand la requête est en cours de traitement. Il conviendra également d’informer l’utilisateur que le traitement est en cours, en précisant éventuellement une durée approximative de traitement.
Moyen de test ou de contrôle
Réaliser des tests fonctionnels permettant de vérifier que lorsqu'une action est en cours de traitement, le bouton ou l'élément déclencheur est désactivé et qu'un indicateur visuel ou un message d'attente est présent pour informer l'utilisateur.